韓国医療観光専門サイト

プライバシーポリシー

개인정보처리방침 - あなたの個人情報の保護について

個人情報保護への取り組み

MIJIN.JP(以下「当社」)は、韓国医療観光サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでおります。 本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、利用、保護するかについて説明します。

最終更新日: 2025年8月10日

1. 収集する個人情報

1.1 収集項目

当社は以下の個人情報を収集いたします:

  • 必須情報:氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別
  • 医療関連情報:既往歴、アレルギー情報、希望施術内容、医療相談内容
  • 渡航関連情報:パスポート情報、渡航予定日、宿泊先情報
  • 決済情報:クレジットカード情報、銀行口座情報(決済代行会社経由)
  • 利用情報:アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、デバイス情報

1.2 収集方法

  • 会員登録時の入力
  • サービス利用時の入力
  • お問い合わせ・相談時の提供
  • Webサイト訪問時の自動収集
  • 提携先からの提供(同意を得た場合のみ)

2. 利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします:

  • サービス提供:韓国医療観光サービスの提供、予約管理、顧客サポート
  • 医療連携:提携医療機関との情報共有、医療サービスの調整
  • 渡航支援:航空券・宿泊手配、現地サポートサービス
  • 決済処理:料金の請求・決済、領収書発行
  • 顧客管理:会員管理、履歴管理、統計分析
  • マーケティング:新サービスのご案内、キャンペーン情報の配信
  • 安全確保:不正利用防止、セキュリティ対策

重要:お客様の同意なく、上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。

3. 第三者提供

3.1 提供先と目的

以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供いたします:

  • 韓国提携医療機関:医療サービス提供、予約確認、医療相談対応
  • 旅行関連業者:航空券手配、宿泊施設予約、現地移動手配
  • 決済代行会社:料金決済処理、与信確認
  • 通訳・アテンドサービス:現地サポート、医療通訳サービス
  • 保険会社:海外旅行保険加入、保険金請求処理

3.2 提供しない場合

  • お客様の同意を得られない場合
  • 法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者への提供
  • マーケティング目的での外部業者への販売・レンタル

4. 国際間データ移転

韓国医療観光サービスの性質上、以下の理由により韓国への個人情報移転が発生します:

  • 韓国提携医療機関での医療サービス提供
  • 現地サポートサービスの提供
  • 緊急時対応・安全確保

移転時の保護措置:

  • 適切なデータ保護契約の締結
  • 暗号化による安全な移転
  • 移転先での適切な管理体制の確保
  • 定期的な監査・確認の実施

5. 保存期間

個人情報の保存期間は以下の通りです:

  • 会員情報:退会後3年間(法令に基づく保存義務)
  • 医療関連情報:医療サービス完了後5年間
  • 決済情報:決済完了後5年間(電子商取引法)
  • 相談・お問い合わせ:対応完了後3年間
  • Webアクセスログ:3ヶ月間

保存期間経過後は、復元・再生できない方法で完全削除いたします。

6. 個人情報の権利

お客様は以下の権利を有します:

  • 開示請求権:保有個人情報の開示を求める権利
  • 訂正・削除権:個人情報の訂正・削除を求める権利
  • 利用停止権:個人情報の利用停止を求める権利
  • 第三者提供停止権:第三者への提供停止を求める権利

権利行使の方法:

下記お問い合わせ窓口まで書面またはメールにてご連絡ください。ご本人確認後、法令に従って対応いたします。

7. 安全管理措置

当社は個人情報の安全性確保のため、以下の技術的・組織的措置を講じています:

7.1 技術的措置

  • SSL/TLS暗号化通信の導入
  • ファイアウォールによる不正アクセス防止
  • データベースの暗号化
  • 定期的なセキュリティアップデート
  • アクセスログの監視・記録

7.2 組織的措置

  • 個人情報保護責任者の設置
  • 従業員への教育・研修の実施
  • アクセス権限の適切な管理
  • 個人情報取扱規程の策定・運用
  • 定期的な監査の実施

8. Cookieの利用

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用します:

  • 必要不可欠Cookie:サイト機能に必須(ログイン状態保持など)
  • 分析Cookie:Google Analyticsによるアクセス解析
  • 広告Cookie:関連性の高い広告配信
  • 機能Cookie:言語設定、地域設定の記憶

Cookieの設定はブラウザで変更可能ですが、無効にすると一部機能が利用できない場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報保護責任者

会社名: MIJIN.JP運営事務局

責任者: 個人情報保護管理者

メール: privacy@mijin.jp

電話: 070-1234-5678

受付時間: 平日 9:00-18:00

住所: 〒100-0001 東京都千代田区千代田1-1

FAX: 03-1234-5678

個人情報に関するご質問・ご相談は上記窓口まで お気軽にお問い合わせください。

10. 個人情報保護委員会への相談

個人情報の取扱いに関して不満や疑問がある場合は、以下の機関にご相談いただけます:

個人情報保護委員会 個人情報保護相談ダイヤル

電話: 03-6457-9849

受付時間: 平日 9:30-17:30(土日祝日・年末年始を除く)

URL: https://www.ppc.go.jp/

11. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて更新する場合があります。重要な変更については、Webサイト上での告知またはメール等でお知らせいたします。

変更履歴:

  • 2025年8月10日: 初版制定

このプライバシーポリシーに関してご不明な点がございましたら、 お問い合わせページからご連絡ください。